Chính sách bảo hành sản phẩm

Chế độ bảo hành và các dịch vụ sau bán hàng được áp dụng như sau:

Bảo hành 12 tháng với toàn bộ sản phẩm bàn cờ & quân cờ được sản xuất và phân phối bởi SHOPCOTUONG.COM.

Lưu ý: Các trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm không có hóa đơn bán hàng
• Quá thời gian ghi trên Phiếu bảo hành, Phiếu bảo hành bị rách, bị sửa đổi hoặc không xác định được
• Sản phẩm sử dụng không đúng chức năng, dùng cho mục đích kinh doanh hoặc đã chuyển nhượng lại cho người khác
• Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm gặp trục trặc mà không báo cho SHOPCOTUONG.COM

Quý khách có thể gửi khiếu nại về việc bảo hành sản phẩm cho SHOPCOTUONG.COM. Những khiếu nại của quý khách sẽ được giải quyết nhanh chóng, hợp tình, hợp lý trên tinh thần hợp tác của các bên liên quan, đảm bảo tính công bằng, quyền lợi cho khách hàng.